Politique De Confidentialité
Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée
Introduction À Notre Politique
Chez jelarapyrex.com, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous partagez avec nous lors de l'utilisation de notre site et de nos services de consultation.
Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données et aux lois françaises applicables en matière de protection des données personnelles. Votre confiance est essentielle pour nous et nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour la mériter et la conserver.
Données Que Nous Collectons
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre site et nos services. Toutes les données collectées le sont avec votre consentement explicite ou sur une base légale appropriée conformément à la réglementation en vigueur.
Informations Fournies Directement Par Vous
- • Nom, prénom et coordonnées complètes lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de consultation gratuite.
- • Numéro de téléphone et adresse courriel pour vous contacter concernant votre demande de consultation et votre suivi.
- • Informations financières générales partagées volontairement lors de consultations pour analyser votre situation et vous conseiller efficacement.
- • Messages et communications que vous nous envoyez via nos différents canaux de contact disponibles sur le site.
- • Préférences de communication et consentements explicites que vous nous accordez pour traiter vos données personnelles conformément à vos souhaits.
Informations Collectées Automatiquement Lors Navigation
- • Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation utilisés pour accéder à notre site internet professionnel.
- • Pages visitées, temps passé sur chaque page et parcours de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur globale.
- • Source de référence qui vous a conduit vers notre site pour comprendre l'efficacité de nos communications externes.
- • Données de localisation approximative basées sur votre adresse IP pour adapter le contenu selon votre région géographique.
- • Cookies et technologies similaires conformément à notre politique des cookies détaillée accessible sur notre site internet.
Comment Nous Utilisons Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités décrites ci-dessous et dans le respect strict de la réglementation applicable. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
- • Traiter vos demandes de consultation gratuite et planifier les rendez-vous selon vos disponibilités communiquées via notre formulaire.
- • Fournir nos services de conseil et d'accompagnement personnalisé adaptés à votre situation financière spécifique et vos objectifs.
- • Communiquer avec vous concernant votre demande, votre consultation et le suivi de votre dossier selon vos préférences définies.
- • Améliorer nos services, notre site et l'expérience utilisateur globale grâce à l'analyse des données agrégées et anonymisées.
- • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de tenue de registres et de conformité aux autorités compétentes.
- • Analyser les statistiques d'utilisation du site de manière anonymisée pour optimiser nos contenus et notre navigation proposée.
- • Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes ou utilisations abusives de nos services professionnels proposés.
Notre Engagement Principal: Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience.
Partage De Vos Données Personnelles
Nous limitons strictement le partage de vos données aux situations suivantes et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Prestataires De Services Externes Sélectionnés
Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à opérer notre site et à fournir nos services. Ces prestataires incluent des services d'hébergement web, d'analyse de données anonymisées, de communication par courriel et de gestion de la relation client professionnelle.
Obligations Légales Et Réglementaires
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire valide ou pour protéger nos droits légaux. Nous nous efforçons de vous informer de telles demandes sauf si cela est légalement interdit.
Données Statistiques Anonymisées Agrégées
Nous pouvons partager des statistiques agrégées et anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier personnellement. Ces données aident à comprendre les tendances générales et à améliorer nos services pour tous nos utilisateurs.
Vos Droits Sur Vos Données
Conformément au RGPD et aux lois françaises applicables, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.
- • Droit d'accès pour obtenir une copie complète des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- • Droit de rectification pour corriger toute information inexacte ou incomplète que nous détenons sur vous.
- • Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.
- • Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- • Droit d'opposition au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière légitime.
- • Droit à la limitation du traitement dans certaines circonstances pendant que nous vérifions vos demandes légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par courriel ou courrier postal. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux requis après vérification de votre identité pour des raisons de sécurité.
Sécurité De Vos Données Personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte accidentelle, toute destruction ou toute divulgation inappropriée. Cependant, aucune transmission par internet n'est totalement sécurisée.
Mesures Techniques De Protection
- • Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données sensibles entre votre navigateur et nos serveurs sécurisés.
- • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger nos serveurs contre les accès non autorisés malveillants.
- • Sauvegardes régulières et chiffrées de vos données pour prévenir toute perte accidentelle ou intentionnelle d'informations.
- • Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité pour nous protéger contre les menaces émergentes constantes.
Mesures Organisationnelles Internes Strictes
- • Accès limité aux données personnelles uniquement au personnel autorisé nécessitant ces informations pour leurs fonctions professionnelles.
- • Formation régulière de notre personnel aux meilleures pratiques de protection des données et de respect de la vie privée.
- • Politiques internes strictes de confidentialité et accords de non-divulgation signés par tous nos collaborateurs et partenaires.
- • Audits réguliers de nos pratiques de sécurité et conformité aux standards internationaux reconnus dans notre secteur.
Durée De Conservation Des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables. Les durées varient selon le type de données concernées.
- • Données de compte et de consultation conservées pendant la durée de notre relation et trois ans après.
- • Données de navigation et d'analyse conservées sous forme anonymisée pendant treize mois maximum conformément aux recommandations.
- • Communications et correspondances conservées pendant trois ans à des fins de traçabilité et de preuve légale.
- • Informations financières partagées lors de consultations conservées selon les obligations comptables et fiscales légales applicables.
- • Données de marketing et consentements conservés jusqu'à retrait de votre consentement ou trois ans d'inactivité.
Après expiration des délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible pour analyses statistiques.
Transferts Internationaux De Données Personnelles
Vos données sont principalement stockées et traitées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.
- • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour encadrer les transferts internationaux nécessaires.
- • Vérification que les pays destinataires offrent un niveau de protection adéquat reconnu par les autorités européennes compétentes.
- • Mise en place de garanties supplémentaires lorsque nécessaire pour protéger vos données dans des juridictions tierces.
- • Droit de vous opposer aux transferts internationaux et de demander des informations détaillées sur les garanties mises en place.
Cookies Et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur et notre outil de gestion des préférences disponible sur le site.
Types De Cookies Utilisés
- • Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre navigation professionnelle.
- • Cookies de performance pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services proposés de manière anonyme.
- • Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience utilisateur lors de visites répétées.
- • Cookies de fonctionnalité pour activer des fonctionnalités spécifiques et personnaliser votre interaction avec le site web.
Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique des cookies détaillée accessible depuis le pied de page.
Modifications De Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions technologiques ou les nouvelles exigences légales. Toute modification substantielle sera communiquée de manière appropriée aux utilisateurs concernés.
- • Publication de la version mise à jour sur cette page avec indication claire de la date de dernière modification.
- • Notification par courriel aux utilisateurs enregistrés en cas de changements substantiels affectant leurs droits ou nos pratiques.
- • Période de préavis raisonnable avant l'entrée en vigueur des modifications importantes pour vous permettre de les examiner.
- • Possibilité de refuser les nouvelles conditions en cessant d'utiliser nos services si vous n'acceptez pas les modifications apportées.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques actuelles en matière de confidentialité.
Nous Contacter Concernant Vos Données
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, l'utilisation de vos données ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants:
jelarapyrex
4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 6 48-82-64-83
Courriel: content@jelarapyrex.com
14 octobre 2025
14 octobre 2025